La comunicación humana involucra más que las cosas que elegimos vocalizar. Ya sea que lo sepas o no, te estás comunicando constantemente a través del lenguaje corporal y las señales no verbales que acompañan o sustituyen a las palabras habladas. Comprender cómo se envían y reciben los mensajes no verbales y los tipos de comunicación no verbal puede convertirlo en un comunicador cara a cara más eficaz. Es imposible exagerar la importancia de la comunicación no verbal.
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- ¿Qué es la comunicación no verbal?
- 8 tipos de comunicación no verbal
- 4 razones por las que entender la comunicación no verbal es importante
- 3 consejos para comprender la comunicación no verbal
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Aprende más what-is-nonverbal-communication¿Qué es la comunicación no verbal?
La comunicación no verbal abarca una gran cantidad de señales no verbales fisicalizadas que transmiten estados emocionales y complementan los mensajes verbales. La comunicación humana no verbal involucra muchas partes diferentes del cuerpo y puede ser consciente o subconsciente por parte del comunicador.
Algunas formas de comunicación no verbal, como un apretón de manos o asentir con la cabeza, son acciones conscientes destinadas a comunicar algo deliberadamente. Otras formas de comunicación no verbal, como un movimiento nervioso de la mano o un temblor en la voz, revelan subconscientemente estados emocionales que el comunicador podría no querer compartir. Aprender a decodificar la comunicación no verbal y a controlar todos los aspectos de la comunicación por sí mismo son excelentes formas de mejorar sus habilidades interpersonales.
8-types-of-nonverbal-communication8 tipos de comunicación no verbal
Hay muchas formas diferentes de comunicación no verbal. Las principales categorías de señales no verbales incluyen:
- Kinésica (o movimientos corporales) : Estos incluyen gestos deliberados con las manos y movimientos de la cabeza como un pulgar hacia arriba o un movimiento afirmativo de la cabeza. Esta es una de las formas de comunicación no verbal más fáciles de controlar.
- Proxémica (o cercanía / espacio personal) : Esta es la medida de la distancia física entre las personas cuando se comunican. La cantidad estándar de espacio personal que se espera de alguien varía según el entorno y es algo específico de la cultura.
- Postura : La forma en que te sientas o te paras y cuán abierto es tu cuerpo a los que te rodean comunican mucho sobre tu actitud y estado emocional.
- Contacto visual : Esta es una de las principales formas en que los seres humanos miden el interés o el desinterés. Los ojos vacilantes tienden a comunicar malestar o incluso deshonestidad.
- Tocar : Muchas interacciones comienzan con un intercambio de contacto físico como un abrazo o un apretón de manos.
- Paralenguaje : Esta categoría cubre cualidades vocales como sonoridad o tono de voz. Las señales paraingüísticas son cualquier aspecto del sonido de una voz fuera de una traducción verbal directa de las palabras que se están pronunciando.
- Expresiones faciales : Las expresiones faciales son uno de los principales indicadores de la actitud de una persona. Una expresión emocional como fruncir el ceño o sonreír puede ser difícil de controlar conscientemente.
- Fisiología : Esta categoría incluye cambios en la fisiología corporal, como un aumento del sudor o un parpadeo rápido. Estos son casi imposibles de controlar deliberadamente.
4 razones por las que entender la comunicación no verbal es importante
Comprender los diferentes tipos de comunicación no verbal es importante para controlar los mensajes que está comunicando y decodificar los estados emocionales de los demás. Estas son algunas de las formas en que la comprensión de las señales no verbales puede convertirlo en un comunicador más eficaz:
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- Para mostrar interés : Las señales no verbales son una excelente manera de comunicar la atención y el compromiso a quienes te rodean. Controlar su postura y el contacto visual demostrará a los demás que está interesado en lo que tienen que decir.
- Para transmitir un significado específico : Muchas palabras tienen varios significados diferentes, y las cosas que decimos a menudo se pueden escuchar mal. Aprender a complementar sus palabras con la comunicación no verbal puede evitar malas interpretaciones y faltas de comunicación.
- Para establecer conexión : La comunicación no verbal es una excelente manera de establecer conexión y confianza. No es casualidad que muchas culturas consideren necesario algún tipo de gesto físico, como un apretón de manos o un abrazo, en ciertos tipos de interacciones personales.
- Para demostrar autenticidad : Su comunicación no verbal contribuye en gran medida a establecer la autenticidad de sus sentimientos para aquellos con quienes está hablando. Complementar sus palabras reales con contacto visual directo y una postura segura demostrará a los demás que está expresando sus verdaderos sentimientos.
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Ver claseEn su vida cotidiana, hay muchos escenarios en los que la comprensión de la comunicación no verbal puede utilizarse en su beneficio. Saber cómo decodificar las señales no verbales puede mejorar sus habilidades de comunicación de muchas maneras. Aquí hay algunas formas de mejorar su conocimiento de las señales no verbales:
- Busque inconsistencias . Saber cómo detectar signos de nerviosismo, como ojos inquietos o evasivos, es una excelente manera de determinar si la persona con la que está hablando es confiable. Si el comportamiento no verbal parece ir en contra de los mensajes verbales, es probable que el hablante no se sienta del todo cómodo con lo que está diciendo.
- Sea consciente de las diferencias culturales . Es importante estar al tanto de los diferentes gestos físicos y gestos que son comunes en las diferentes culturas. La comunicación interpersonal no verbal varía en todo el mundo. No se apresure a juzgar las señales no verbales que está recibiendo de alguien de un país o cultura diferente, ya que pueden connotar algo completamente diferente en su cultura.
- Observe las señales no verbales de manera integral. . Es importante observar una variedad de señales no verbales que se le están comunicando. El hecho de que alguien tenga la frente sudorosa no significa que esté nervioso. De manera similar, un tic en la mano de alguien puede ser simplemente un tic inconsciente. Trate de ver las señales no verbales de manera integral para obtener una imagen más completa de lo que una persona está comunicando.
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