El nuevo año está oficialmente en marcha y muchos emprendedores tienen el objetivo de llevar su negocio al siguiente nivel en 2020. Ya sea que eso signifique convertir su proyecto apasionante en un negocio oficial o hacer crecer su empresa existente aún más durante la nueva década, a menudo puede ser difícil convertir esos sueños en realidad. Para aquellos que creen que sus resoluciones son más que simples ideas vagas, aquí están las consejos para darle un giro a su negocio en 2020.

Conozca las herramientas de su oficio

Independientemente de la industria a la que se adentre, comprender los entresijos del negocio es fundamental. Esto incluye las partes de la empresa con las que usted, como gerente, supervisor o director ejecutivo, es posible que no interactúe a diario. Cuanto más comprenda los aspectos técnicos de su negocio, especialmente aquellos con los que interactúan sus empleados, mas informado lo estará a la hora de tomar decisiones difíciles.

Por ejemplo, si está operando una empresa dentro del sector industrial o de fabricación, es posible que usted mismo no esté regularmente en el piso operando maquinaria. Sin embargo, sigue siendo importante conocer procesos como el moldeo por inyección por reacción si su empresa lo utiliza. BORDE es el proceso mediante el cual se fabrican las piezas moldeadas de poliuretano. En el proceso, dos componentes líquidos se mezclan y se inyectan en el molde donde reaccionan químicamente y se curan. Si uno de los aspectos de su negocio que está considerando cambiar es sus métodos de fabricación, querrá comprender a fondo dónde podrían estar los problemas y qué podría ser necesario cambiar.

Otra ventaja de aprender más sobre los pequeños detalles que requiere su industria es saber cuándo hay una opción más eficiente disponible, ya sea que se defina por el costo, los materiales, el tiempo invertido y más. A menudo, podrá descubrir nuevos métodos de ahorro de costes que pueden cambiar su forma de hacer negocios. Por ejemplo,gases especialesde pureza ultra alta se utilizan ampliamente en una variedad de aplicaciones e industrias que incluyen semiconductores, productos farmacéuticos, medicina, electrónica, aeronáutica y petroquímica. Sin embargo, es posible que pueda arreglárselas con otro tipo de gas especial que le ahorraría costos a largo plazo. Busque esquinas que pueda cortar y no tenga miedo de experimentar un poco para ver qué funciona mejor para su negocio.

Concéntrese en los clientes y sus necesidades

Ya sea que opere en un modelo de empresa a empresa o que interactúe directamente con un consumidor final, centrarse en las necesidades de su cliente es absolutamente esencial. En el mundo moderno de hoy, un poco de esfuerzo y carisma pueden ser de gran ayuda cuando se trata de hacer que los clientes regresen. Asegúrese de que su presencia en línea y en las redes sociales esté al menos a la par con la de sus competidores, incluso si la mayor parte de su negocio proviene de su propio vecindario. Aproximadamente el 80% de todos los estadounidenses dependen de los motores de búsqueda para encontrar negocios locales, lo que significa que una buena campaña de marketing digital puede ser de gran ayuda.

Sin embargo, no se olvide de sus teléfonos mientras actualiza su sitio web. Muchas personas, especialmente las generaciones mayores, todavía dependen de las llamadas telefónicas como forma principal de comunicación. Si bien el correo electrónico y el chat suelen ser más convenientes, aún desea tener tantas opciones disponibles para la comunicación como sea posible. Una grandisima 85% de las personas cuyas llamadas no son atendidas no devolverán la llamada, así que esté atento a esos teléfonos durante el horario comercial.

Aprenda de la competencia

Mantenga la cabeza en un giro cuando se trata de mirar su competencia en 2020. No solo querrás ver las pequeñas empresas locales. Los competidores más grandes a menudo pueden poner a las pequeñas empresas en una situación difícil debido a su capacidad para ofrecer precios más bajos en promedio. A veces, los gigantes de la industria pueden incluso evitar que nuevas empresas ingresen a la industria en primer lugar. Estados Unidos es el número uno mayor productor nacional de productos químicos a nivel mundial, y esto puede dificultar que los empresarios entren en el campo. Sea persistente y concéntrese en los elementos de su negocio que nadie más, grande o pequeño, puede replicar. Esto es lo que lo hace único y le brinda una ventaja de marketing.

Finalmente, recuerde que su competencia puede provenir de prácticamente cualquier lugar, incluso de un socio comercial. Si bien muchas personas inician un negocio con las mejores intenciones, no siempre funciona bien. Las estadísticas muestran que hasta 70% de todas las asociaciones comerciales fracasan. Si actualmente está trabajando con un socio en su negocio, asegúrese de que usted y su socio hayan hablado sobre un plan en caso de que las cosas no vayan bien y tengan que ir por caminos separados. Planificar con anticipación una división, por si acaso, puede ayudarlo a evitar problemas complicados y competencia después del hecho.

Todo emprendedor sueña con iniciar o hacer crecer su propio negocio. Si se ha fijado objetivos para usted y su empresa durante 2020, tenga en cuenta estos consejos para prosperar realmente. ¿Qué consejos le darías a otros emprendedores que recién comienzan este año?