Cuando se trata de tomar decisiones de alto riesgo, es importante identificar correctamente las opciones disponibles, recopilar toda la información disponible y tomar la decisión más informada posible.
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- La importancia de un proceso de toma de decisiones
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Aprende más the-importance-of-a-decisionmaking-processLa importancia de un proceso de toma de decisiones
El proceso de toma de decisiones es parte de nuestra vida diaria. Algunas de esas decisiones son triviales, decisiones a corto plazo, como qué desayunar o qué tipo de ropa usar. Las decisiones comerciales, por otro lado, pueden marcar el rumbo de una empresa.
Hay mucho en juego en las decisiones complejas, ya que requieren que recopile información, haga una lluvia de ideas sobre posibles soluciones, analice posibles alternativas y, en última instancia, llegue al mejor curso de acción. Cada parte del proceso de toma de decisiones puede requerir resolución intensa de problemas y análisis de costes-beneficios .
7-steps-of-the-decisionmaking-process7 pasos del proceso de toma de decisiones
Los responsables de la toma de decisiones deben comprender cada parte del proceso paso a paso que implica la toma de decisiones informadas. Aquí hay siete pasos para ayudarlo a tomar decisiones informadas:
- Identifica el problema . El primer paso para una toma de decisiones eficaz es identificar correctamente el problema que se debe resolver. Esto puede parecer simple, pero es imposible comenzar a trabajar en un plan de acción si no comprende completamente la pregunta que está tratando de responder. A menudo se toman malas decisiones cuando la raíz del problema se identifica incorrectamente , así que asegúrese de identificar de manera específica y precisa la decisión que se debe tomar.
- Recopilar datos e información . Una vez que haya identificado con precisión la decisión que debe tomar, es hora de ingresar a la fase de recopilación de información. Una buena toma de decisiones requiere que esté lo más informado posible y aborde el problema desde todos los ángulos disponibles. En la toma de decisiones empresariales, a menudo es útil hablar con el grupo de personas de la oficina que tienen más conocimientos sobre la decisión en cuestión. Fuentes externas como investigación de mercado y los estudios también pueden servir como información relevante durante esta fase del proceso de decisión. Recopilar suficiente información lo ayudará a analizar todos los resultados posibles y a tomar la mejor decisión.
- Piense en todas las alternativas posibles . Utilice la información que recopiló en el paso anterior para generar tantas soluciones como pueda, ayudando a identificar las mejores alternativas. No se preocupe si alguno de estos conducirá finalmente a la decisión correcta todavía; Las decisiones importantes a menudo requieren un pensamiento innovador, así que siéntase libre de ser lo más creativo posible durante esta parte del proceso.
- Sopesa las alternativas . Ahora que tiene una lista de posibles soluciones, es hora de analizar cada una. Cuando toma decisiones difíciles, existen diferentes enfoques que puede adoptar al examinar sus opciones. Saque una hoja de papel y haga una lista de pros y contras de cada uno. Haga un árbol de decisiones o diagrama de flujo, buscando cualquier señal de alerta que pueda surgir en el camino. Compare cada una de sus alternativas potenciales con el status quo para asegurarse de que existe un potencial real para mejorar el futuro de su negocio o empresa. Tenga cuidado con la parálisis del análisis, es decir, pasar tanto tiempo considerando sus alternativas que ignora sus instintos y nunca toma medidas.
- Elige tu opción . Una vez que haya recopilado toda la información relevante y analizado las alternativas, es hora de tomar una decisión difícil. Si ha seguido un modelo de toma de decisiones exhaustivo, es de esperar que esta decisión final no sea demasiado difícil. Sin embargo, a veces puede ser difícil apretar el gatillo, incluso cuando una decisión racional te está mirando a la cara. Si te sientes plagado de indecisión o te preocupas por el peor de los casos, es posible que tengas que confiar en tu instinto.
- Promulgar un plan . Después de completar su proceso de toma de decisiones individual, deberá desarrollar un plan para poner esa decisión en acción. Ahora puede desempeñar el papel de motivador, alentando a su equipo a implementar su plan.
- Revisa la decisión . Una vez transcurrido cierto tiempo, es el momento de analizar los resultados de su decisión. Al examinar sus propias decisiones, es fundamental mantener la objetividad y no caer en el sesgo de confirmación. ¿Tu decisión logró los resultados deseados? Si siente que tomó la decisión incorrecta, revise cada paso de su proceso de toma de decisiones para ver qué salió mal. ¿Reuniste suficiente información? ¿Hay procesos en curso que deban cambiarse para mejorar los resultados? Las malas decisiones no son el fin del mundo, y es importante que aprenda de sus errores para estar preparado para afrontar las grandes decisiones que se presenten en el futuro.
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