Los equipos nuevos a menudo experimentan dolores de crecimiento: los miembros de cualquier equipo no pueden trabajar juntos de manera eficiente sin tener tiempo para conocerse entre sí. En 1965, el psicólogo Bruce Tuckman desarrolló un modelo fácil de digerir que muestra cómo los equipos en varios campos atraviesan las mismas etapas de desarrollo grupal. Aprender estas cinco etapas del desarrollo del equipo le permitirá formar equipos exitosos que se desempeñen al máximo de su potencial.
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Aprende más what-is-tuckmans-model-of-group-development¿Qué es el modelo de desarrollo grupal de Tuckman?
El psicólogo Bruce Tuckman desarrolló su modelo de desarrollo grupal en 1965 para explicar cómo los equipos saludables se unen a lo largo del tiempo. El modelo de Tuckman identifica las cinco etapas a través de las cuales progresan los grupos: formación, asalto, normalización, actuación y finalización. Cada una de las cinco etapas del desarrollo del equipo representa un paso en la escalera de la formación de equipos. A medida que los miembros del grupo suben la escalera, se transforman de una asamblea aleatoria de extraños en un equipo de alto rendimiento que puede trabajar hacia un objetivo común. Aquí están las cinco etapas de desarrollo grupal de Tuckman explicadas en detalle:
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- La etapa de formación del desarrollo del grupo. : La etapa de formación es la primera etapa en las etapas de desarrollo grupal de Tuckman y es una experiencia similar a su primer día en un nuevo trabajo o en una nueva escuela. En esta fase, la mayoría de los miembros del grupo son demasiado educados y todavía están muy entusiasmados con lo que les depara el futuro. Dado que la dinámica del grupo y los roles del equipo aún no están establecidos, el líder del equipo a menudo se encargará de dirigir a los miembros individuales. Durante la fase de formación de Tuckman, los nuevos miembros del equipo pueden discutir los objetivos del equipo, las reglas básicas y los roles individuales, pero dado que esta etapa de desarrollo prioriza a las personas sobre el trabajo real, es poco probable que el equipo tenga un alto rendimiento en este momento.
- La etapa de asalto del desarrollo grupal : La fase de asalto es como cuando llegas a ese punto con un nuevo compañero de habitación donde comienzas a notar sus pequeñas idiosincrasias que te ponen de los nervios. Para los equipos, el conflicto a menudo surge debido a estilos de trabajo contradictorios entre los miembros del equipo. Algunas personas pueden incluso comenzar a dudar de los objetivos del equipo discutidos en la etapa anterior y dejarán de realizar sus trabajos necesarios por completo. Esto tiene un efecto negativo y estresante para quienes continúan con el trabajo duro, ya que los procesos grupales preestablecidos ya no funcionan sin problemas. Algunos equipos de proyecto piensan que pueden saltarse esta etapa, pero es mejor reconocer los conflictos ahora y resolverlos en lugar de evitarlos hasta que exploten.
- La etapa normativa del desarrollo grupal : La siguiente de las etapas de Tuckman es la fase de normalización. Aquí es cuando el equipo supera sus disputas anteriores y comienza a reconocer y valorar las fortalezas de sus compañeros de equipo. Durante esta etapa, los miembros del equipo respetan cada vez más a los que ocupan puestos de liderazgo. Ahora que todos han comenzado a vincularse y familiarizarse con los procesos del equipo, los compañeros de equipo se sienten cómodos dándose retroalimentación constructiva mientras trabajan para lograr nuevas tareas. Dado que estas nuevas tareas a menudo conllevan un alto grado de dificultad, no es raro que los grupos regresen a la fase de asalto. Incluso si un grupo vuelve a su comportamiento anterior, las nuevas habilidades de toma de decisiones de los miembros harán que los conflictos sean más fáciles de resolver que durante la fase inicial de asalto.
- La etapa escénica del desarrollo del grupo. : La fase de interpretación es la más feliz de todas las etapas de desarrollo. En esta etapa, el rendimiento de su equipo está en su punto más alto. Este nivel de alto rendimiento significa que todos los miembros del equipo son autosuficientes y lo suficientemente confiados en sus propias habilidades de resolución de problemas como para poder funcionar sin la supervisión de los líderes. Todos trabajan como una máquina bien engrasada, libres de conflictos y avanzando sincronizados hacia el mismo objetivo final.
- La etapa de aplazamiento del desarrollo del grupo : La quinta etapa de la secuencia de desarrollo de Tuckman es la fase de aplazamiento. Esta etapa final en realidad no se agregó al modelo de Tuckman hasta 1977, y es la más melancólica de todas las etapas de la formación de equipos. La fase de aplazamiento asume que los equipos de proyecto solo existen durante un período de tiempo determinado; una vez que se cumple la misión del equipo, el equipo en sí se disuelve. Puede equiparar esta etapa a una ruptura, ya que a los miembros del equipo a menudo les resulta difícil separarse de las personas con las que han formado vínculos estrechos. De hecho, esta fase también se conoce a veces como la fase de duelo porque es común que los miembros del equipo experimenten un sentimiento de pérdida cuando el grupo se disuelve.
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