Si ha estado pensando en crear un sitio de comercio electrónico, probablemente ya haya pensado en lo que se necesitará para abrir su tienda. No importa en qué etapa se encuentre para abrir su propio negocio de comercio electrónico, estos consejos ayudarán a que su lanzamiento sea lo más exitoso posible.
1. Encuentra tu nicho
Si está ingresando a un mercado saturado, debe asegurarse de que haya algo en usted que se destaque. Debe pensar en lo que hace que su empresa en particular se destaque entre la multitud. La mejor razón para iniciar un negocio es porque ha notado un vacío en el mercado que puede llenar. Hay muchas formas diferentes de destacar, pero debe comenzar su negocio sabiendo por qué usted destaque para que pueda capitalizarlo en todos los aspectos de su marca.
2. Investigue su competencia
Si tiene dificultades para descubrir qué es exactamente lo que lo hará destacar entre los demás en su mercado, investigar a sus competidores debería ayudarlo. Por ejemplo, si está abriendo una tienda de ropa en línea, puede buscar otras pequeñas empresas de ropa que fabrican ropa similar a la suya para ver qué hacen que funcionan y, lo que es más importante, qué no. Si, por ejemplo, estás creando una tienda de ropa y tu competidor tiene una blusa que tiene críticas negativas por una tela incómoda, puedes innovar en su idea haciendo tu propia blusa que sea más cómoda para el cliente.
3. Escriba un plan de negocios
Una vez que haya descubierto qué lo hará destacar y haya investigado las estrategias de su competidor, debe esbozar un plan de negocios claro. Hay muchos recursos disponibles para ayudarlo a crear su propio plan de negocios, algunos de los cuales hemos recopilado en esta lista útil . Asegúrese de pensar cuál es su objetivo y cuáles son sus metas para su negocio.
4. Comprometerse a aprender a ser propietario de un negocio
No existe el dueño de un negocio perfecto. Debido a que el mundo de los negocios está en constante evolución, su rol como propietario de un negocio y emprendedor también cambia y evoluciona constantemente. Asegúrese de buscar constantemente formas de mejorar sus prácticas comerciales y de verificar las actualizaciones de su industria para que pueda mantenerse a la vanguardia.
5. Marca tu negocio
Toda empresa necesita una marca coherente para ser reconocida por el público en general. Lo primero, y posiblemente más importante, que debe determinar es cómo desea que se llame su empresa. Asegúrese de encontrar un nombre que sea único y relevante para su marca. Una vez que tenga su marca, descubra un esquema de color que pueda usar en todos sus materiales de marketing en todas sus plataformas. Tener un conjunto de 2-4 colores que use para todo formará un vínculo en la mente de sus clientes entre esos colores y sus productos. Además, la creación de un logotipo para su empresa es importante para el reconocimiento de la marca.
6. Comprender y utilizar SEO
La optimización de motores de búsqueda, o SEO, es la práctica de hacer que su sitio web esté lo más optimizado posible para los algoritmos de Google, de modo que su empresa tenga una clasificación más alta en Google. Por ejemplo, si tiene una tienda de ropa que se especializa en ropa de inspiración vintage, una clasificación alta para la tienda de ropa de inspiración vintage sería muy beneficiosa para su negocio. Hay muchos cursos en línea para aprender más sobre SEO, así que asegúrese de investigar para que su sitio web y su negocio puedan cosechar los beneficios.
7. Ponga la experiencia del cliente en primer lugar
La experiencia del cliente en su sitio web de comercio electrónico es extremadamente importante. Quiere que sus clientes potenciales disfruten del tiempo que pasan en su sitio web y quiere que vuelvan de nuevo. Si su sitio web no es estable y se bloquea con frecuencia o si el diseño es confuso y poco intuitivo, lo más probable es que los clientes no disfruten de su experiencia y no quieran volver a utilizar su sitio web.
Asegúrese de que su sitio web también sea seguro: está manejando la información de facturación, lo que significa que existe un nivel adicional de confianza que sus clientes depositan en usted y en su sitio web. Para evitar delitos en Internet, que son los delitos que involucran representaciones falsas o fraudulentas en línea, asegúrese de tener claro lo que recibirán sus clientes y lo que deben esperar.
8. Optimizar para dispositivos móviles
Una vez más, desea que sus clientes quieran volver a su sitio web y convertirse en clientes habituales. Sin embargo, 61% de las personas que visitan sitios para móviles no volverán a un sitio web si no es fácil de navegar o si se carga demasiado lento. Esto significa que deberá asegurarse de que su sitio web no solo esté optimizado para computadoras de escritorio, sino también para dispositivos móviles. Si está utilizando un diseño de sitio web prefabricado, asegúrese de elegir una plantilla que incluya un diseño para dispositivos móviles.
9. Utilice las redes sociales
Las redes sociales son una gran forma de marketing hoy en día. Asegúrese de crear cuentas para su negocio en todas las plataformas principales: Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Facebook y TikTok. Aunque debe crear todas estas cuentas, no es necesario que dedique mucho tiempo y esfuerzo a crear contenido especializado para cada plataforma. La publicación cruzada de las mismas imágenes y texto está bien porque hay algunas personas que usarán una plataforma y no otra.
géneros de novelas
Una forma excelente de promocionar su producto es enviárselo a personas influyentes que sepa que se alinean con los valores de su empresa. Si envía su producto de forma gratuita a personas influyentes, puede ser recompensado con una historia o publicación etiquetada de Instagram, pero ponerse en contacto con personas influyentes y hacer un trato específico para una promoción pagada es una forma más segura de obtener promoción de personas influyentes. Asegúrese de tener un contrato firmado para poder asegurarse de que obtendrá lo que solicita a cambio de enviarles los productos y posiblemente pagar su tarifa.
10. Prepare su primer lanzamiento
Cuando se trata de su primer lanzamiento, asegúrese de no apresurarse. Averigüe qué desea incluir en su primer lanzamiento y piense en los pequeños detalles, como los materiales de embalaje. Si usa un empaque divertido, sus clientes pueden sentirse más inclinados a publicar sus nuevos productos en sus cuentas de redes sociales, lo que significa una promoción gratuita para usted. Un paquete pequeño y divertido que puede incluir es una postal con una nota de agradecimiento o una linda cita relacionada con los mensajes de su marca. Asegúrese de utilizar también materiales de alta calidad, como 1.5 mil film para laminar sus postales de cartulina, un grosor que generalmente se usa para cosas como tarjetas de visita.
La experiencia del cliente no se trata solo de su sitio web, sino de todo el recorrido desde que ven su producto por primera vez hasta que comienzan a usarlo. Tener esto en cuenta desde el momento en que realiza su primer lanzamiento significa que es más probable que los clientes regresen a usted y continúen respaldando su negocio en los próximos años.
¿Está comenzando su negocio de comercio electrónico? ¿Ya estás planeando tu primer lanzamiento? ¿Qué otros consejos le daría a los nuevos propietarios de negocios de comercio electrónico? ¡Cuéntanoslo en los comentarios a continuación!
