Ya sea que esté en una revisión de desempeño en el trabajo o recibiendo notas sobre un proyecto creativo, los comentarios negativos tienen el potencial de causar desánimo. Afortunadamente, con algunas habilidades de comunicación simples, puede aprender a ver los comentarios negativos desde una nueva perspectiva y utilizarlos como una herramienta para la superación personal.

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¿Por qué es importante aceptar comentarios negativos?

Si bien recibir comentarios positivos es alentador, recibir críticas duras puede ser difícil. A pesar de que todos cometemos errores y tenemos margen para mejorar, aceptar comentarios críticos de manera positiva sigue siendo un desafío. Aprender a aceptar los comentarios negativos con gracia puede fortalecer su autoestima, enriquecer sus relaciones y eliminar sus tendencias adversas.

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Steve Martin sobre cómo superar los comentarios negativos

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Steve Martin sobre cómo superar los comentarios negativos

Steve Martin

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6 consejos para manejar los comentarios negativos

Practicar estos consejos en situaciones de la vida real puede enseñarle gradualmente a aceptar la retroalimentación negativa en lugar de temerla.

  1. Haga preguntas aclaratorias
    2. . La retroalimentación vaga no es útil para ninguna de las partes involucradas: el receptor no sabe cómo actuar en consecuencia y, por lo tanto, el crítico no verá los cambios que espera. Al aceptar comentarios, asegúrese de comprender la verdadera intención del crítico. Si algo no está claro, haga preguntas para aclarar qué puede hacer específicamente para solucionar el problema o mejorar su desempeño.
  2. Sepa que la retroalimentación negativa no es un ataque personal
    3. . Los buenos comentarios negativos se refieren a tus acciones o tu comportamiento, no a quién eres como persona. No permita que la retroalimentación difícil disminuya su confianza en sí mismo porque su autoestima no está relacionada con la opinión que otra persona tiene de usted.
  3. Solicite comentarios con frecuencia
    4. . Cuando te esfuerzas por pedir a otros en tu vida comentarios honestos, te permite sentirte cómodo con las críticas constructivas. Además, pedir comentarios con más frecuencia significa que los recibirá en porciones más pequeñas y manejables. Por ejemplo, si solo recibe comentarios en el trabajo una vez al año en su revisión anual, es posible que su jefe tenga una larga lista de críticas. Pero si se comunica con su jefe trimestralmente para consultar sobre su desempeño, es posible que su jefe no tenga muchos comentarios nuevos que dar una vez que llegue su revisión anual.
  4. Tómate el tiempo para procesar tus emociones
    5. . Es fácil tener una reacción emocional al escuchar comentarios negativos. Si su reacción instintiva es ira o actitud defensiva, respire hondo, mantenga la calma y controle sus sentimientos . Siempre que su crítico le dé sus comentarios de manera amable, debe mostrarles el mismo respeto. Una vez que el proceso de retroalimentación ha concluido, está bien liberar sus emociones en privado o desahogarse con un ser querido para que no mantenga sus sentimientos reprimidos en su interior.
  5. Ver los comentarios desde el punto de vista de su crítico.
    6. . Para evitar recibir comentarios negativos, póngase en el lugar de su crítico. Ver la situación desde una perspectiva diferente a menudo te ayuda a darte cuenta de que lo que a ti te parece aceptable puede no serlo para los demás.
  6. Determinar si la retroalimentación es constructiva o destructiva.
    7. . Tome en serio la retroalimentación constructiva, pero tenga cuidado de internalizar la retroalimentación destructiva. ¿Cómo se diferencia entre estos dos tipos de críticas? La crítica constructiva tiene la intención de crear un cambio positivo, proporciona sugerencias específicas sobre cómo mejorar y proviene de un lugar de claras buenas intenciones. Por otro lado, alguien que da una crítica destructiva puede no dar una razón detrás de su crítica, puede tener motivos ocultos y puede usar un lenguaje degradante. Si su crítico no parece querer ayudarlo en primer lugar, la conclusión es que probablemente no valga la pena permitir que sus críticas negativas afecten sus acciones.
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