Todos tenemos superpoderes. Algunas son naturales para nosotros, mientras que otras requieren tiempo, concentración y compromiso para desarrollarse.
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Sin embargo, una superpotencia se encuentra tan raramente que aquellos que reconocen su valor y aprenden a implementarlo bien inevitablemente se destacan en espacios de mercado competitivos y abarrotados y en relaciones de todo tipo.
El autor y experto en eficacia Stephen Covey lo abordó cuando dijo: La mayoría de la gente no escucha con la intención de comprender; escuchan con la intención de responder.
Ahí radica la oportunidad y la superpotencia. Aquí hay cuatro razones escuchando para entender es una de las mejores habilidades que puedes desarrollar.
Es diferente. Como observó Covey, la mayoría de nosotros no nos hemos comprometido conscientemente a escuchar para comprender. La mayoría de las veces, lo que pasa por escuchar se ve así: escuchar palabras o conceptos en un nivel superficial, captar una fracción de lo que se dice, asumir el resto y luego cambiar los recursos mentales a nuestras propias opiniones sobre el tema y la mejor manera de hacerlo. para expresarlos. Eso hace que todo sea sobre nosotros. Entonces, cuando elegimos escuchar para comprender, le mostramos a la persona que está hablando, a través de nuestras acciones, enfoque y energía, que estamos presentes, prestando atención y listos para responder a lo que es importante para nosotros. ellos. Dado lo poco común que es este tipo de interacción, tiende a destacarse entre la multitud de encuentros ordinarios que la gente tiene y hace que se den cuenta.
Se siente bien. Específicamente, las personas se sienten escuchadas, reconocidas y validadas como seres humanos. Cuando eso sucede, se establecen conexiones más profundas, la confianza comienza a formarse y las relaciones se transforman. Escuchar es como un bálsamo relajante. Envía mensajes a la mente, las emociones y el sistema nervioso de la otra persona en la línea de Tu importas, No estás solo y Todo esta bien. En ese punto, no solo es más probable que esa persona se abra y comparta de manera auténtica, sino que también es menos probable que se cierre o adopte una postura defensiva. Es como cruzar una puerta abierta en una relación en lugar de enfrentarse a una cerrada.
Le permite ser más eficaz. Algo curioso sucede cuando practicamos el arte de escuchar para comprender. Comenzamos a captar las señales y pistas que se ofrecen no solo en qué (y cómo) se dice algo, sino también en lo que se dice. no dijo. Nos sintonizamos para conectarnos con el verdadero significado o esencia de lo que se comparte, aparte de las meras palabras. Y, si se les da la oportunidad, muchas personas hablarán libremente sobre lo que quieren, cómo se sienten, qué resultado desean de una situación en particular e incluso cómo les gustaría que se implementara. Esencialmente, proporcionarán una hoja de ruta a seguir. Entonces, si prestamos atención, obtenemos toda la información necesaria para crear experiencias positivas para los demás. Esta es una forma profesionales a los que acudir satisfacen tan bien las necesidades de sus clientes, e incluso se anticipan a ellas.
Hay una salvedad que ofrecer aquí. Como todas las superpotencias, escuchar para comprender puede usarse para bien o para mal. Cuando se utiliza con la intención de lograr el mejor resultado para todos los involucrados, puede ser una fuerza poderosa que eleva, empodera y conecta. Sin embargo, cuando se usa para manipular o servir a una agenda en particular, puede ser destructivo y dañino. Así que asegúrese de utilizar su nueva superpotencia para siempre.
Ciertamente, existen habilidades complementarias que es importante desarrollar: comunicarse de manera efectiva, tener compasión por nosotros mismos y por los demás, fomentar el crecimiento y la contribución, y más. Pero escuchar para comprender es un superpoder tan fundamental para el bienestar, y tan poco implementado, que hacer el esfuerzo de perfeccionarlo le reportará múltiples beneficios a nivel personal y profesional.
Kristen Quirk es una entrenadora transformadora que ayuda a los profesionales y buscadores espirituales a explorar lo que significa conocerse mejor a sí mismos, amarse más a sí mismos y compartir desde el corazón. Kristen acoge el Ser y hacer ahora podcast y blog, y le apasiona encontrar continuamente formas de conectarse más profundamente con la vida, los seres humanos, los animales y la naturaleza.
