El software como servicio (SaaS) es un tipo de servicio de computación en la nube que es especialmente útil para empresas más pequeñas que buscan lanzarse rápidamente con bajos costos iniciales.
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- ¿Qué es SaaS?
- ¿Diferencias entre SaaS, IaaS y PaaS?
- 5 ventajas del software como servicio
- 3 Desventajas del software como servicio
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Aprende más what-is-saas¿Qué es SaaS?
SaaS significa software como servicio. SaaS es un modelo de entrega de software basado en la nube en el que un proveedor de servicios otorga licencias de aplicaciones de software a los usuarios finales que acceden al software a través de Internet en lugar de descargarlo en sus computadoras personales. Las aplicaciones empresariales comunes de SaaS incluyen correo electrónico, software de calendario, gestión de relaciones con el cliente (CRM), gestión de recursos humanos (HRM), procesamiento de nóminas, facturación, comunicación con los empleados, planificación de recursos empresariales (ERP), colaboración de contenido, gestión de bases de datos y gestión de documentos.
Dependiendo del acuerdo de nivel de servicio (SLA), las empresas de SaaS normalmente cobran una tarifa de suscripción anual o mensual por su servicio. Esta tarifa de suscripción generalmente incluye tanto la licencia de software como el soporte continuo según las necesidades comerciales del usuario final.
differences-between-saas-iaas-and-paas¿Diferencias entre SaaS, IaaS y PaaS?
SaaS, IaaS y PaaS son los tres modelos principales de computación en la nube, cada uno de los cuales gira en torno a proveedores de servicios en la nube que otorgan a los clientes acceso a sus propios centros de datos alojados en la nube.
- SaaS (software como servicio) : Los proveedores de SaaS ofrecen servicios en la nube y manejan todos los aspectos de la administración del software y el hardware. En el modelo SaaS, los clientes no tienen que supervisar las actualizaciones de seguridad, el soporte y el mantenimiento. SaaS es útil para las nuevas empresas que buscan despegar rápidamente con bajos costos iniciales.
- IaaS (infraestructura como servicio) : Los proveedores de IaaS alojan centros de datos físicos, administran servidores, almacenamiento, máquinas de virtualización, firewalls y seguridad. A diferencia de SaaS, los usuarios finales de IaaS deben controlar y ejecutar sus propias aplicaciones alojadas, herramientas de gestión de desarrollo y herramientas de gestión de bases de datos. Las empresas pueden utilizar IaaS para el almacenamiento y la copia de seguridad de datos, el alojamiento web y las necesidades informáticas de alto rendimiento.
- PaaS (plataforma como servicio) : Los proveedores de PaaS brindan a sus clientes una plataforma para desarrollar, usar y controlar aplicaciones comerciales sin la compleja infraestructura de TI necesaria para esas actividades. En resumen, los proveedores de PaaS gestionan todo para sus clientes excepto las aplicaciones y servicios desarrollados por el usuario. Las empresas pueden usar PaaS cuando necesitan un marco de desarrollo o análisis de datos para tomar decisiones comerciales más informadas.
5 ventajas del software como servicio
Los modelos SaaS ofrecen numerosos beneficios que permiten pequeñas empresas para competir con empresas de mayores recursos.
- Precios adaptables : Con el software tradicional, los clientes pagan un costo inicial considerable por una licencia perpetua con la opción de pagar una tarifa de soporte adicional. En el modelo SaaS, los clientes pagan una tarifa de suscripción más pequeña que incluye soporte continuo. Sin una inversión inicial costosa, las empresas tienen la libertad de cortar los lazos con el proveedor de SaaS en cualquier momento y por cualquier motivo. Además, una empresa no tiene que gastar dinero para actualizar el hardware y la infraestructura de TI para utilizar el software.
- Accesibilidad : Dado que las aplicaciones SaaS se ejecutan desde navegadores de Internet, los usuarios pueden acceder a ellas desde cualquier dispositivo equipado con Internet. El software local instalado en las computadoras de oficina, por otro lado, es limitado. Los usuarios también pueden acceder al software SaaS desde cualquier sistema operativo, lo que elimina los problemas de compatibilidad.
- Escalabilidad : Con SaaS, las empresas pueden adaptarse fácilmente a las fluctuaciones de los usuarios. Por ejemplo, una empresa no necesitará comprar más hardware o desperdiciar hardware comprado si su base de usuarios crece o se reduce. En cambio, simplemente pueden ajustar su acuerdo de nivel de servicio con el proveedor de SaaS.
- Protección de Datos : Las aplicaciones de nube SaaS protegen los datos de cortes de energía y otras fallas de hardware que pueden hacer que una empresa pierda datos o interrumpa su actividad laboral.
- Actualizaciones eficientes : Las actualizaciones de software en las instalaciones pueden generar costosos tiempos de inactividad y dejar a los usuarios vulnerables a fallas de seguridad. Los proveedores de SaaS pueden probar y actualizar su software de forma centralizada antes de otorgar automáticamente a los usuarios acceso a actualizaciones, parches y nuevas funciones.
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Existen posibles aspectos negativos del modelo SaaS que una empresa debe sopesar con los aspectos positivos antes de utilizar una aplicación SaaS.
- SaaS requiere una conexión a Internet . Si bien algunos proveedores de SaaS ofrecen un modo fuera de línea con funcionalidad limitada, las aplicaciones SaaS requieren principalmente una conexión a Internet.
- Cambiar de proveedor puede ser un inconveniente . Dependiendo del proveedor de servicios en la nube, cambiar a un nuevo proveedor puede ser un proceso complejo y laborioso debido a la gran cantidad de datos del cliente que deben transferirse y al hecho de que un proveedor de SaaS puede utilizar un formato de datos exclusivo que no se puede intercambiar con otros proveedores.
- SaaS ofrece menos control . Los beneficios de no intervención de una aplicación SaaS también vienen con algunos inconvenientes, ya que muchos problemas pueden estar completamente fuera del control del usuario. Por ejemplo, las violaciones de seguridad de los servidores del proveedor de SaaS, las interrupciones del servicio y las actualizaciones no deseadas son riesgos potenciales.
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