Existe una diferencia entre una empresa y una marca. Sin embargo, ambos dependen el uno del otro para crecer y evolucionar.

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¿Qué es una marca? Es la forma en que su negocio es percibido por quienes lo experimentan. Es más que un nombre o un diseño. Es un sentimiento o emoción reconocible que crea o evoca un producto o una empresa. Piense en el estilo de vida de su marca, la cultura de su empresa, las personalidades (y las redes sociales) de sus empleados que representan a sus bandas en eventos de networking, charlas o en cualquier marketing de cara al público.

Cuando los elementos de su marca se alinean con los valores e intereses de sus clientes y clientes, es cuando ocurre la verdadera magia y comienza a resonar en un nivel más profundo. Productos y servicios de calidad combinados con un servicio al cliente de primer nivel combinado con esta alineación es donde comienza a crear lealtad a la marca en su clientela.

Dicho todo esto, profundicemos en los conceptos básicos: cómo crear una marca, no solo un negocio.

Cómo crear una marca

Investiga a tu audiencia

Lo primero es lo primero; necesitas saber tu audiencia , y necesitas conocerlos bien. Antes incluso de comenzar su negocio o su marca, necesita conocer su mercado objetivo. Investiga sobre esta audiencia tanto como puedas. ¿De qué género son? ¿Qué rango de edad tienen? ¿Dónde viven? ¿Qué otro tipo de marcas les gustan? ¿Cómo es su estilo de vida? Descubra todo lo que pueda sobre su mercado objetivo y desarrolle Buyer Personas. Esto le permitirá crear una marca que se dirija directamente a esta audiencia y se alinee con sus valores.

Aquí hay una hoja de trabajo en PDF útil para comenzar en este camino.

Tener una historia

Es esencial tener una historia que respalde su negocio. Como siempre dice nuestro editor, el gran marketing no se siente como marketing, cuenta una historia.

Contar una historia con tu marca demuestra que eres más que un simple negocio. Crea una conexión personal con la que sus consumidores se pueden relacionar mucho más. También es algo que te ayuda a destacar entre tu competencia. ¿Has visto alguna vez ABC Tanque de tiburones ? Hemos visto innumerables lanzamientos en este programa en los que se ha persuadido a los tiburones para que inviertan en una marca debido a la historia, ya sea que se haya creado una conexión emocional, un reconocimiento del ajetreo u otro factor, las historias son lo que crea esa inicial reacción entre una marca y el mundo.

Si no está seguro de la historia que su empresa tiene que contar, investigue un poco más. Todos tenemos una historia que contar. Responde estas preguntas:

  • ¿Por qué empezaste tu negocio?
  • ¿Por qué su negocio es tan importante para usted?
  • ¿Qué hace que su empresa sea diferente a la competencia?
  • ¿Qué desafíos han enfrentado usted (personalmente) y su empresa para estar donde se encuentran hoy?

Las respuestas a estas preguntas son la génesis de su historia. Sumérjase aquí y elaboren juntos la historia de su marca.

Crea un mensaje y una misión

Toda empresa necesita una declaración de misión que defina cuál es su empresa y cuáles son la visión y los objetivos. Es importante que transmita estos elementos a su audiencia. Deben saber lo que aporta, cuál es su motivación y cuáles son sus objetivos.

Si no sabe cuál es la misión de su empresa, sus consumidores tampoco lo sabrán. Hacer que estos elementos sean claros y concisos lo ayudará a continuar evolucionando la historia de su marca y a crear una conexión emocional con sus consumidores. No subestime el poder de la conexión y la sensación de calidez cuando se trata de su marca. Es lo que crea lealtad a la marca y la sensación de que los consumidores están comprando en una empresa que aman y no solo en una gran empresa de éxito.

Aquí hay algunos ejemplos de empresas inspiradoras. declaraciones de misión para que las ideas fluyan.

Tener personalidad

¿Conoces esas marcas que siempre lo están matando en las redes sociales (mirándote Wendy's ) o las marcas que te sorprenderán inmediatamente con su empaque (estamos obsesionados con Poppi !)? ¡Las marcas que tienen personalidad recorren un LARGO camino! Inmediatamente captan su atención y es una oportunidad para construir una relación duradera.

Entonces, ¿qué es exactamente una personalidad de marca? Es un conjunto de características humanas que posee una marca. Es algo con lo que los consumidores pueden identificarse y, cuando se hace de manera eficaz, aumenta el valor de la marca al tener un conjunto consistente de características que disfruta el mercado objetivo de una marca.

¿Por dónde empiezas a definir la personalidad de tu marca? Eche un vistazo a algunos de los rasgos de personalidad de la marca de estos las 10 mejores marcas .

Esperamos que esto le ayude a poner los engranajes en marcha creando una experiencia memorable y atractiva. marca para tu negocio . ¿Has creado una marca antes? ¡Comparta con nosotros su proceso y sus desafíos en los comentarios a continuación!