Tiana Starks

Título: Fundador y CEO de TS2 Digital
Industria: Consultoría de marketing digital

Tiana Starks es esposa, madre y emprendedora. Como fundador y CEO de TS2 Digital , una consultora de marketing digital, hace que la estrategia, las soluciones y el talento de las grandes agencias sean accesibles para las pequeñas empresas mediante el desarrollo de campañas de marketing digital basadas en datos que generan clientes potenciales de calidad y aumentan los ingresos y la participación de mercado para las pequeñas empresas.

Tiana fue a la Universidad Estatal de Michigan, que fue la única institución a la que solicitó. Estaba decidida a ir allí desde que era estudiante de segundo año en la escuela secundaria. En la orientación para estudiantes de primer año le pidieron que eligiera una especialización, y ella estaba lista para elegir Psicología, pero algo dentro de ella cambió cuando estaba sentada en la silla hablando con el consejero. Había sido una atleta durante la mayor parte de su vida y provenía de una familia muy atlética, por lo que, naturalmente, perseguir una carrera en el deporte tenía sentido. Ella cambió su especialización a Kinesiología. Pensó, tal vez podría ser una terapeuta deportiva ... y se dio cuenta de que no encajaba bien. No le gustaba la ciencia. A la mitad de su segundo año en MSU, se dio cuenta de que necesitaba cambiar su especialización y, después de hablar con su consejero y probar algunas materias optativas diferentes, se dio cuenta de que le encantaba la publicidad: cambió su especialización a publicidad, con una doble especialización en español. .

A lo largo de su carrera, Tiana ha trabajado para y en asociación con varias marcas reconocidas, liderando proyectos especiales e iniciativas de marketing digital. Ha trabajado con marcas como Ford Motor Company, The Hardford Insurance, Lincoln Motor Company, Blue Cross Blue Shield, Mazda of Canada, Infiniti USA, The Charles H. Wright Museum y The Motown Museum, ¡solo por nombrar algunas!

Cuéntenos a través del viaje que realizó después de la universidad hasta donde se encuentra ahora con su propio negocio.

Tiana Starks: Me estaba preparando para graduarme sin trabajos en fila, nuevamente entré en modo de supervivencia y comencé a solicitar trabajos y pasantías frenéticamente. Me ofrecieron una pasantía en lo que entonces era Team Detroit, ahora Global Team Blue, la agencia internacional reconocida de Ford Motor Company. Todas las estrellas estaban alineadas cuando obtuve ese puesto, porque en ese momento el Equipo Detroit acababa de formar una asociación entre todas sus agencias para crear una agencia importante y no había una estructura, lo que funcionó en mi beneficio. Me convertí en pasante en el departamento de Servicios de entrega / Gestión de proyectos, en lugar del puesto tradicional de Coordinación de tráfico, que suele estar disponible para los empleados recién salidos de la universidad. Luego pude ser contratado como gerente de proyectos digitales Jr. ¡Y me enamoré! Me encanta crear en el espacio digital. Me ascendieron a Gerente de Proyecto, pero pensé que probaría suerte en el lado de la Cuenta de la publicidad y asumí el puesto de Ejecutivo de Cuenta en el equipo Internacional. Lo que ayudó a completar mi experiencia, ya que me brindó experiencia en medios tanto internacionales como tradicionales. Honestamente, amaba al equipo de Detroit, sin embargo, estaba esperando a mi primer hijo y sabía que para aumentar mis ingresos tendría que irme. Entonces, a partir de ahí, asumí el cargo de Ejecutivo de cuentas sénior en Campbell Ewald, trabajando en la cuenta de The Hartford Insurance. El trabajo fue lo suficientemente decente, sin embargo, no satisfizo mis deseos digitales ya que la mayor parte del contenido era para canales tradicionales, como Direct TV, Direct Mail y Newspaper. Estoy agradecido por mi breve tiempo en Hartford Account, ya que me brindó una experiencia de medios tradicionales muy inmersiva.

Entonces, dejé Campbell Ewald después de solo 6 meses para aceptar un trabajo como Engagement Manager en una pequeña tienda digital en Rochester, Michigan. ¡Aquí es donde floreció mi amor por el marketing digital! No solo lideraba proyectos de desarrollo web, sino también marketing online, incluyendo SEO, SEM y estrategia de contenido. Fue entonces cuando me di cuenta de que podía hacer esto por mi cuenta y comencé mi empresa, TS2 Consulting en 2014. Realmente no hice mucho con ella, aparte de crear un sitio web y ayudar a amigos y familiares según sea necesario en muy pequeñas proyectos, sin cargo.

Finalmente dejé esa empresa y me fui a otra pequeña agencia en Birmingham, MI. La empresa era más pequeña en número; sin embargo, volví a trabajar en marcas internacionales, lo que me dio una nueva visión de lo que significaba ser una pequeña empresa. Me despidieron de esta empresa en 2015, y fue entonces cuando ocurrió la magia ... Sabía que necesitaba ganar dinero, así que fui a ver a mi amigo que estaba en ventas y le dije: necesito vender un sitio web por $ 500 esta semana. y necesito tu ayuda. Y he aquí, ¡lo logramos! Y seguimos haciéndolo. Antes de darme cuenta, tenía seis clientes nuevos y fue entonces cuando supe que este era el camino en el que se suponía que debía estar.

Pero luego ... una llave inglesa. Quedé embarazada de mi hijo y sabía que necesitaba más dinero. La empresa que me despidió me había devuelto la llamada y, finalmente, me ofreció un excelente trabajo a tiempo completo, así que lo acepté. Parecía ser el movimiento correcto en ese momento.

Pero el universo lo sabe y, finalmente, después de que mi hijo cumpliera un año y la vida volviera a la normalidad, decidí dedicarme a tiempo parcial a mi trabajo y volver a mi negocio. Cambié el nombre a TS2 Digital y ajusté mi estrategia para perseguir empresas de mayor recaudación y pude conseguir mi primer acuerdo de 5 cifras y, a partir de ahí, las oportunidades siguieron llegando y, finalmente, dejé mi trabajo de 9-5 todos juntos.

Cuéntanos un poco sobre tu día a día y ¿qué es lo que más te gusta de lo que haces?

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Tiana Starks: Lo que más me gusta de lo que hago es que ningún día es igual al anterior. Puedo diseñar una vida que funcione para mí y mi familia, pasar más tiempo de CALIDAD con mis hijos y mi esposo y hacer un trabajo que sea significativo para mí y que marque la diferencia en el negocio de mis clientes. Por lo general, no estoy empantanado por la burocracia y la política.

Empiezo casi todos los días a las 5:45 a. M. Con una lectura espiritual y una meditación. A partir de ahí, escribo un diario, luego escribo mi lista de tareas pendientes, si no lo hice la noche anterior. Después de eso, suelo leer artículos de la industria o participar en varios grupos de emprendedores o de marketing en las redes sociales. Esta rutina matutina ha sido un cambio total para mí. Me centra y me conecta con Dios y mis metas. En los días en que no hago mi rutina matutina, definitivamente estoy fuera de lugar. Después de mi rutina matutina, preparo a los niños y salgo por la puerta / a la escuela. A partir de ahí abordo mi día, que puede incluir una variedad de cosas. Primero trato de ocuparme de los correos electrónicos importantes para no distraerme demasiado durante el día. A partir de ahí, me sumerjo en los proyectos que tengo. Por lo general, tengo al menos 1 reunión al día, ya sea una conferencia telefónica o en persona. También trato de hacer llamadas en frío (sí, hago llamadas en frío) al menos dos veces por semana. Por lo general, mi horario se planifica en bloques la noche anterior para no olvidar nada importante.

¿Cuál fue el mayor desafío al que se enfrentó en su puesto? ¿Cómo afrontas eso?

Tiana Starks: El mayor desafío al que me enfrento en mi puesto es la gestión del tiempo. Sobre todo porque tengo a mi hijo conmigo al menos dos veces por semana. Tenemos un horario bastante bueno, pero debo asegurarme de cumplirlo, de modo que pueda tener al menos 4 horas de trabajo, durante el día hábil normal (9 a. M. - 5 p. M.) Los días que él está conmigo. . Para asegurarme de estar al tanto de todo, me excedo un poco con las listas, pero eso me mantiene unido. Escribo mi lista de cosas por hacer todos los días, y de esa lista priorizo ​​una lista de cosas que debe hacer de 3 a 5 cosas. Luego divido mi día en trozos para completar cada elemento. Programo cada parte de mi calendario para tener un recordatorio y sé que el tiempo está programado y no debería entrar en conflicto con otras cosas.

Otro desafío que tengo es dominar mi forma de pensar. Saber que mis ciclos de ventas generalmente toman un poco más de tiempo porque estoy vendiendo marketing, no una mercancía. Ha sido un desafío mudarme del mundo corporativo donde sabía que me pagarían sin importar cuánto tiempo llevara cerrar un trato. Pero como emprendedor, no me pagan hasta que se cierra el trato. Por lo tanto, el solo hecho de practicar la paciencia y la gracia a veces puede ser un desafío. Escribo en mi diario de gratitud todos los días para tratar de combatir esto, pero es una lucha diaria.

. Todas las mañanas tiene una lista de artículos relevantes listos para consumir, basados ​​en temas que he programado en la aplicación o mi comportamiento en las redes sociales. Desde allí puedo publicar los artículos que me parezcan más interesantes o que puedan resonar más en mi audiencia. Está conectado a todas mis cuentas sociales, por lo que puedo publicar contenido directamente desde la aplicación. Probablemente sea la mejor aplicación de administración de redes sociales que he usado hasta ahora, porque no solo me permite administrar mis cuentas, sino que también me brinda información útil y relevante para compartir.

Yo tambien uso Hoja inteligente , es una plataforma de gestión de proyectos basada en la nube. Lo más parecido que he encontrado a MS Project. Me encanta.

yo suelo Instagram a diario, porque ¿quién no, verdad? Siempre puedo encontrar una dosis diaria de inspiración en Instagram.

yo uso mi calendario de Google aplicación a diario, para mantenerme encaminado ... Hay una aplicación llamada Chinche que es útil para encontrar nuevas oportunidades comerciales. Y por último, uso Adicto a los podcasts (porque soy un usuario de Samsung) para escuchar mis podcasts a diario.

Dato curioso: ¿Qué película describe mejor la vida de Tiana?
Yo debería decir Negruzco , la comedia de situación con Anthony Anderson y Tracee Ellis Ross. Los miembros de mi familia a menudo se refieren a mí como Rainbow, la madre de la familia. Realmente creo que hace un gran trabajo al transmitir los problemas que enfrentan las familias negras en ascenso en Estados Unidos. No quiero dejar esta conversación, pero quiero criar a mis hijos para que comprendan y aprecien nuestra historia (me encanta la historia, en otra vida quiero ser profesor de historia), pero como el programa a menudo muestra, histéricamente. , es difícil cuando se encuentran en un entorno en el que no muchas personas se parecen a ellos. Además, mi esposo es muy gracioso y nuestros padres no lo entienden todo el tiempo.

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Página Web de la compañía: TS2 Digital
Facebook: facebook.com/TS2Consulting
Gorjeo: @_tianastarks_