La comunicación eficaz se basa en comprender tanto a su audiencia como a los 4 tipos de comunicación.
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Aprende másHay muchas formas de comunicación. La comunicación puede ser deliberada, subconsciente o física. Sus palabras y su lenguaje corporal envían señales que pueden ayudar a transferir información, ideas y sentimientos. Cuando se trata de facilitar una comunicación efectiva, es importante estar consciente de cómo los componentes de la comunicación trabajan juntos para transmitir el significado deseado.
what-is-communication¿Que es comunicación?
La comunicación es el intercambio de información tanto verbalmente como a través de señales no verbales. A menudo, la forma en que dices las cosas tiene más influencia en el oyente que las palabras que usas, y las formas subconscientes en que mueves tu cuerpo pueden agregar un significado o intención diferente a tus conversaciones. Mientras que el tono y el lenguaje corporal puede inhibir la comunicación clara , también pueden amplificar su mensaje. Las habilidades de comunicación sólidas pueden ayudarlo a expresarse mejor.
4-types-of-communication4 tipos de comunicación
Hay cuatro métodos principales de comunicación. Estos son:
- Comunicación verbal : La comunicación verbal es el uso de palabras habladas. Es una forma de comunicación interpersonal, que es la comunicación entre dos o más personas. Es importante perfeccionar las habilidades de comunicación verbal, ya que la elección de palabras puede tener implicaciones poderosas para la claridad de su mensaje. Un buen comunicador sabe cómo seleccionar su dicción con cuidado y con un propósito.
- Comunicación escrita : La comunicación escrita es una forma de comunicación en la que se utilizan palabras escritas para compartir un mensaje. Cuando se comunica a través de la palabra escrita, tiene menos control sobre el tono y la inflexión percibidos. Por lo tanto, la capacidad de expresar sentimientos o ideas con precisión por escrito es una habilidad importante que se debe desarrollar. Fuertes habilidades de comunicación escrita significa que su mensaje tiene menos posibilidades de ser malinterpretado y más posibilidades de conectarse con su audiencia.
- Comunicación no verbal : Las señales no verbales son tan importantes para la comunicación como las verbales. La comunicación no verbal abarca una gran cantidad de señales no verbales fisicalizadas que transmiten estados emocionales y complementan los mensajes verbales. Comunicación humana no verbal involucra muchas partes diferentes del cuerpo y puede ser consciente o subconsciente por parte del comunicador. Hay muchos tipos diferentes de comunicación no verbal, como el lenguaje corporal, las expresiones faciales, el tono de voz y los gestos con las manos. Si se usan bien, estos medios de comunicación no verbales pueden mejorar la autenticidad de sus palabras.
- Comunicación visual : Los elementos visuales, como los semáforos o las infografías, pueden ser útiles cuando se intenta demostrar un concepto o compartir un mensaje. Poner una imagen específica en la mente de las personas en lugar de dejar que se imaginen ellos mismos puede ser una forma eficaz de transmitir lo que está tratando de decir.
3 consejos para una comunicación eficaz
Si desea convertirse en un comunicador más eficaz, hay algunas cosas que puede hacer para mejorar su proceso de comunicación:
- Trabaja en tus habilidades interpersonales . La comunicación es una calle de dos vías, y escuchar activamente significa prestar mucha atención y retener información de aquellos a quienes está escuchando para optimizar la conexión. Escucha activa es una parte importante de su conjunto de habilidades de comunicación interpersonal, ya que las habilidades de comunicación efectivas fomentan una mente abierta, honestidad y éxito. Asegúrese de estar cara a cara con la persona que le habla, haga un contacto visual cómodo y haga preguntas relevantes para mayor claridad o para mostrar interés. Empatiza y refuerza positivamente la conversación. Esto ayuda a que el hablante sienta que se escucha su punto de vista, lo que genera confianza y facilita el flujo de una comunicación abierta. Las habilidades de comunicación interpersonal también se conocen como habilidades blandas, habilidades sociales o inteligencia emocional.
- Conoce a tu audiencia . Tenga en cuenta las palabras que usa y a quién se las dice, ya que no todo atraerá a una audiencia masiva. Por ejemplo, en la publicidad, un público joven puede verse afectado por un lenguaje obsoleto, o un público mayor puede no entender la jerga moderna. Las palabras que elijas y a quién las diriges pueden marcar la diferencia cuando se trata de conectarte con una audiencia.
- Sea consciente de su lenguaje corporal . Las habilidades de comunicación importantes también involucran lo que no dices. El comportamiento no verbal como los movimientos corporales, los gestos o las respuestas fisiológicas (parpadear o inquietarse) pueden influir en la comunicación, alterando la autenticidad de sus palabras habladas o haciendo que adquieran un significado diferente. Los mensajes no verbales pueden ser más poderosos que la comunicación verbal, ya que los cuerpos humanos pueden enviar mensajes inconscientemente que no están transmitiendo verbalmente; las acciones hablan más que las palabras.
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