Una de las partes más aterradoras de ser propietario de una pequeña empresa es descubrir cómo encontrar clientes y clientes. ¿Cómo hará correr la voz sobre su negocio a su público objetivo y posibles clientes?

Muchos artículos le dirán que tenga paciencia cuando inicie un negocio. Que llevará tiempo hacer crecer su base de clientes. Y no se equivocan, pero no puedes tener la mentalidad de construirlo y vendrán. Las personas deben conocer su negocio y deben saber por qué deberían interactuar con usted.

A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a empezar y, en última instancia, a convertir su negocio en la empresa que sabe que puede ser.

Siete consejos para encontrar clientes

Promocionarte a ti mismo. Y hazlo a menudo.

Promocionarse a sí mismo puede que no se sienta natural, pero debe ser algo con lo que se sienta cómodo. Los amigos y la familia quieren verlo triunfar, no se molestarán cuando comparta artículos de blog que haya escrito o publicaciones en redes sociales que haya realizado su empresa. De hecho, la mejor forma en que los amigos y la familia pueden apoyarlo es interactuando con su marca en los sitios de redes sociales y compartiendo su contenido con sus contactos.

Cuando lanza su negocio por primera vez, probablemente sea más consciente de la necesidad de promocionarse a sí mismo y a su empresa. Sin embargo, muchos de nosotros (incluido yo mismo) dejamos que esto se salga del radar cuando estamos abrumados con el trabajo de los clientes. Cuando apenas estamos pasando por nuestras listas de tareas pendientes con nuestros proyectos actuales, realmente no tenemos la capacidad mental para pensar en lo que vendrá después. Y aunque las referencias de los clientes son maravillosas, no podemos confiar en ellas para que los clientes que paguen se comuniquen con nosotros.

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El mejor consejo que puedo ofrecer en este espacio es crear un horario. Soy diseñador web y estratega de contenido de mi empresa. Estudios creativos emocionantes y, cuando se trata de promocionar mi negocio, divido las actualizaciones de las redes sociales de mi negocio en lo siguiente: 30% promocional, 30% educativo, 20% contenido motivacional / para compartir, 10% compartir publicaciones de clientes y 10% cultura de la empresa.

El contenido promocional se desglosa en proyectos de clientes recientes que se han lanzado, testimonios, cualquier especial que estemos ejecutando actualmente, etc. A veces incluso combinamos esta categoría de contenido con la cultura de la empresa. Esto nos permite mostrar a nuestros empleados como expertos en sus campos. Compartir su experiencia es una excelente manera de atraer al cliente ideal y también presentar contenido que se sienta más agradable.

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Si crea un calendario y un calendario de contenido para usted, será mucho más fácil mantenerse al día. Es importante que se mantenga proactivo para promocionarse a sí mismo y a su empresa, incluso mientras se enfrenta a su carga de trabajo actual. Es necesario recordarle a la gente que usted está allí y que está abierto a los negocios.

Manténgase en contacto con clientes anteriores.

Manténgase comprometido con sus clientes incluso después de haber completado su proyecto. Permanecer en su radar y mantenerlos informados sobre las tendencias de la industria (ya sea el correo electrónico personalizado ocasional o un boletín de la empresa) es una excelente manera de mostrar otros productos o servicios en los que podrían estar interesados.

Nunca subestimes el poder de un correo electrónico simple y amigable. A veces, el simple hecho de verificar a alguien, compartir contenido que crea que le interesaría o felicitarlo por noticias recientes puede marcar una gran diferencia. También lo mantiene en la mente de sus clientes anteriores. Y hace que una referencia sea una obviedad cuando se encuentran con alguien que necesita sus servicios.

Esté disponible y sea fácil de contactar.

Una de las quejas número uno que he escuchado sobre los diseñadores es que es difícil ponerse en contacto con ellos una vez que te relacionas con ellos. Eso me deja boquiabierto. No hay ninguna razón por la que no deba ponerse en contacto con usted fácilmente y responder a las necesidades de sus clientes. Haga que su prioridad sea brindar una experiencia de cliente excepcional. Su marketing ocurre mientras duerme cuando tiene personas que comparten su información de contacto, recomiendan sus servicios y dicen lo fácil que fue trabajar con usted.

Además, ya sea que solo tenga una página de destino, un sitio web completo o solo una presencia en las redes sociales, independientemente del material de marketing que tenga, debe facilitar que los clientes encuentren su información de contacto.

La calidad SIEMPRE es más importante que la calidad

Has escuchado este dicho antes y sabes que es verdad. Pero siempre vale la pena recordarlo. El trabajo de alta calidad siempre es más valioso que mucho trabajo deficiente.

El trabajo que realiza para mostrar su capacidad y la de su empresa debe ser un trabajo del que esté realmente orgulloso y sea atractivo para el tipo de base de clientes que desea atraer. No se esfuerce por hacer 3 artículos de blog a la semana solo para hacer 3 artículos a la semana. Haz 1 artículo al mes y hazlo realmente bien y con propósito.

Dicho esto, si puede hacer 3 artículos de blog a la semana que estén todos muy bien hechos y con un propósito, hágalo. Pero siempre coloque la calidad sobre la cantidad cuando comience a ver cómo se comercializa a sí mismo y a su negocio.

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No tenga miedo de decir que no.

Esta es una de las lecciones más difíciles que las mujeres deben aprender en general. Queremos cuidar a las personas. Queremos hacer feliz a la gente. Personalmente, he tenido grandes dificultades para decirle a la gente que no puedo hacer algo porque odio decepcionar a la gente: familiares, amigos o clientes.

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Sin embargo, hay un gran poder y mucho cuidado personal en conocer tus límites y poder decir que no cuando algo no tiene sentido. Si un cliente quiere algo en 72 horas y no es posible, o sabe que su calidad de vida se verá afectada, no tenga miedo de decir que no. Enseñas a la gente cómo tratarte y puedes salvarte del agotamiento estableciendo límites.

Nuevamente, esto es algo que todos sabemos que debemos hacer, pero muchos de nosotros no lo hacemos. Simplemente encontramos una manera de hacer que algo suceda incluso si es a expensas de nuestra salud mental. El propietario de una empresa que tiene el hábito de hacer esto no podrá mantener una empresa exitosa. Ser capaz de reconocer síntomas de agotamiento y abrazar el cuidado personal.

Pagalo despues.

Una de las mejores respuestas sobre cómo encontrar clientes es simplemente pagar por adelantado. La bondad y la generosidad no son actos miopes. Eso no significa que debas hacer todo gratis. Y no significa que siempre debas decir que sí. Como mencioné anteriormente, decir que no es una herramienta increíblemente poderosa para tu propia cordura.

Lo que quiero decir es mostrar y promover su valor de manera que los clientes potenciales puedan verlo e interactuar con él. Comparta su conocimiento a través de publicaciones de blog (o incluso publicaciones de invitados en el blog de otra persona), ofrezca seminarios web, participe en grupos de LinkedIn, etc., todo esto lo ayudará a reforzarlo como experto en su campo.

Y facilita que los motores de búsqueda te encuentren. Una vez que las personas lo encuentren y vean que pueden confiar en usted, querrán contratarlo. Realmente puede ser así de simple.

Anuncios de Facebook.

Soy un gran admirador de los anuncios de Facebook, ya que he podido hacer crecer varias marcas a través de ellos. Y aunque otros sitios de redes sociales también le permiten publicar anuncios, mi experiencia personal es que tienden a costar menos y generan un gran rendimiento en Facebook que en otros sitios (a saber, LinkedIn y Twitter).

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A menudo, obtengo empresas B2B que no creen que la publicidad de Facebook sea beneficiosa para ellas y quieren centrarse en LinkedIn. Al final del día, siempre hago lo que el cliente quiere hacer. Sin embargo, me gustaría señalar que puede orientar anuncios a ciertos códigos postales, rangos de edad, estados de relación, niveles de ingresos, títulos de trabajo, comportamientos de compra, etc. publicaciones impresas.

La publicidad en Facebook puede parecer una obviedad para las empresas B2C. Pero también puede ser bastante poderoso para las empresas B2B. Puede establecer un tipo de campaña y un presupuesto, y pagar solo por las acciones que realicen los clientes potenciales. Vale la pena probarlo y es probable que se convierta en un elemento básico en sus esfuerzos de marketing.

Nada de lo anterior va a significar un éxito de la noche a la mañana. Se necesitará tiempo para construir un negocio exitoso. Cualquiera que le diga lo contrario está tratando de venderle aceite de serpiente.

Pero mientras espera que llegue el éxito, puede comenzar a sentar las bases para múltiples vías de adquisición de clientes con estos siete consejos. Espero que esto le ayude a responder la pregunta de cómo encontrar clientes. Y también espero que le brinde un puñado de herramientas para hacer precisamente eso.