¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?

No todas las empresas están impulsadas únicamente por las ganancias. Ya sea que su objetivo sea lograr una buena relación con los consumidores, disminuir su impacto en el medio ambiente, brindarles a sus empleados algo que les importe que no sea el resultado final o apoyar causas que se alineen con su industria, algunas empresas optan por estructurar su negocio en torno a la responsabilidad social corporativa. (RSE).

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No existen regulaciones, fórmulas o estándares establecidos para la RSE, y cada empresa que elige incorporar la RSE en su negocio lo hace de una manera única.

Echemos un vistazo a algunos de los beneficios, motivaciones y aplicaciones de la RSE en la economía actual y veamos si agregarlo a su modelo de negocio es lo correcto para usted.

Entonces, ¿qué es la responsabilidad social empresarial? La RSE es un conjunto de prácticas éticas que algunas empresas eligen incorporar a su modelo de negocio que ayuda a hacer del mundo un lugar mejor. Es un compromiso con el triple resultado: ganancias, personas y el planeta. Las empresas eligen centrarse en hacer el bien además de obtener ganancias por una variedad de razones y optan por implementar esas prácticas de diferentes maneras.

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Los cuatro tipos principales de RSE son:

Ambiental: Estas empresas priorizan la disminución de su huella de carbono mediante prácticas comerciales respetuosas con el medio ambiente: por ejemplo, utilizando energía solar, fabricando con sustancias recicladas o eligiendo utilizar menos materiales de embalaje.
Filantropía: Esta práctica implica donar dinero a una causa u organización específica. Cualquiera que sea la causa que elija la empresa debe ser relevante para su industria; Tiene más sentido para una empresa de pañales donar a una organización que ayuda a madres solteras que trabajar con una organización benéfica que ofrece ropa profesional a personas sin hogar que solicitan empleo.
Trabajar como voluntario: Algunas empresas optan por crear un programa en el que sus empleados, en lugar de trabajar durante el día, saldrán y se ofrecerán como voluntarios para una organización específica en la comunidad. Este tipo de RSE también puede incluir una empresa que ofrezca voluntariamente sus servicios o productos a una organización. Por ejemplo, una empresa de contabilidad podría donar el tiempo de sus profesionales de impuestos para ayudar a las familias de bajos ingresos a presentar sus impuestos de forma gratuita, o una empresa de ropa podría donar su moda fuera de temporada a un refugio para mujeres.
Prácticas laborales éticas: Este tipo de RSE se aplica especialmente a las empresas que utilizan mano de obra internacional. Dado que las prácticas y leyes laborales son diferentes fuera de los Estados Unidos, es importante para estas empresas que todos a lo largo del proceso de producción sean tratados de manera justa en sus salarios y en su entorno laboral. Esta práctica también puede implicar el suministro ético de materiales y puede superponerse con la categoría medioambiental: es decir, el uso de tintes sostenibles para colorear la ropa.

Los beneficios de la responsabilidad social

Con suerte, la respuesta a si una empresa implementa o no la RSE es simplemente porque es lo correcto. Más allá del beneficio de elegir usar su influencia y poder como empresa para hacer del mundo un lugar mejor, también existen otros incentivos cuantitativos y cualitativos.

El uso de prácticas responsables mejora la imagen de su marca y te ayuda a destacar entre la multitud . Si está ayudando a las personas de manera auténtica, en lugar de simplemente hacer un trabajo superficial para ejercer influencia, es más probable que los consumidores potenciales vean favorablemente su negocio. El 60% de los consumidores espera que las empresas opten por practicar la RSE. por su propia voluntad, en lugar de esperar a que el gobierno regule la práctica. El 90% dijo que compraría a empresas que apoyan las causas que les interesan, mientras que el 75% dijo que evitaría activamente comprar en algún lugar que apoye una causa que vaya en contra de sus convicciones personales.

La RSE no solo mejorará el aspecto de su empresa a los ojos de sus consumidores pero también en tus empleados . Es más probable que los solicitantes de empleo elijan una empresa que creen que tiene una visión y un propósito más allá de los signos de dólar. Una vez que estén empleados, tendrán una motivación externa y un sentido de propósito detrás de su trabajo. Su productividad no solo afecta su desempeño personal, sino que también puede ayudar a la empresa a hacer más bien en la comunidad. Si una empresa dona un porcentaje de sus ganancias a una causa que le importa al empleado, es probable que esté más interesado en la producción de la empresa.

Cada uno de los cuatro principios de la RSE también tiene sus propios beneficios únicos.

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Ambiental: Si opta por utilizar menos envases, no solo genera menos residuos, sino que no tiene que gastar tanto dinero en materiales innecesarios. Si bien puede haber un costo inicial para implementar fuentes de energía renovable, como pagar los paneles solares, eventualmente recuperará esos costos en ahorros de energía. Si su empresa opta por implementar prácticas más sostenibles antes de que sean legalmente requeridas, se le considera un visionario en su industria.
Filantropía: Donar a una organización benéfica en particular le ayuda a construir una relación con esa organización. Luego, recibe las asociaciones positivas que la gente siente hacia esa organización benéfica, y aquellos que apoyan a esa organización específica probablemente estarán felices de apoyarlo. Si alguien sabe que el 15% de los ingresos de su organización se destina a salvar la selva tropical, será más probable que le compre equipo de senderismo, sabiendo que parte de su compra se destina a una causa que le importa. Por eso es especialmente importante elegir una organización benéfica que se alinee con su industria.
Trabajar como voluntario: Si el voluntariado se facilita correctamente, sus empleados se reservan un tiempo para ayudar a una causa que les importa. Si decide implementar este tipo de programa, es importante perseguir una causa que les interese a sus empleados, ya que ellos son los que estarán en el lugar haciendo el trabajo. Si no es una organización que les guste, terminará con algunos empleados muy descontentos. Sin embargo, si pueden apoyar una causa por la que sienten verdadera pasión, pueden sentirse vigorizados y decididos una vez que terminen sus horas de voluntariado.
Prácticas laborales éticas: Los consumidores son cada vez más conscientes de elegir empresas que fabriquen productos a través de medios éticos. Si una empresa está expuesta a la explotación de trabajadores en el extranjero solo para fabricar camisetas baratas, los consumidores se enterarán y eso afectará enormemente a la marca de la empresa. Las personas que usan su producto pueden hacerlo con más tranquilidad cuando saben que nadie fue explotado a lo largo de la cadena de suministro. Diez mil aldeas hace esto con éxito ; todos sus artículos son de comercio justo, y parte del amor de mucha gente por esa organización proviene del hecho de que saben que su compra ayudó a un artesano internacional a mantenerse con un salario digno.

Las pequeñas empresas pueden tener un gran impacto

Si bien puede parecer difícil competir con Patagonia dona $ 10 millones para combatir el cambio climático , no subestime el poder que tienen las pequeñas empresas dentro de sus comunidades. Es probable que las grandes organizaciones aborden problemas importantes; las pequeñas empresas tienen la oportunidad perfecta para crear un impacto positivo en las organizaciones más pequeñas de la comunidad local con sus iniciativas de RSE. El impacto social de ayudar a un refugio local o una familia en la comunidad que experimentó dificultades es una forma igualmente válida e importante de ciudadanía corporativa.