Cuando abrí mi pequeña empresa por primera vez hace cuatro años, no sabía qué esperar. En el fondo, estaba indeciso, pero estaba muy emocionado. No sabía las cosas que sé ahora sobre la industria de la belleza. Todo lo que sabía en ese entonces era crear cosméticos y preocuparme por todo lo demás después. A pesar de comprar ingredientes al por mayor o al por mayor, mi negocio se convirtió en un desafío para mantener. Entonces, desde 2016 hasta principios de 2020, mi negocio entró en hibernación.

Cuando volví a abrir Cosméticos Belleamor A principios de este año, se sintió como si toda la industria de la belleza hubiera cambiado. Había tantas nuevas tendencias que sentí que me había ido durante una década. En 2016, podría publicar imágenes, usar algunos hashtags y hacer que su negocio sea descubierto con relativa facilidad. Sin embargo, esas mismas reglas ya no se aplican. Se ha vuelto tan difícil ser descubierto, ser visto.

Este cambio que había sucedido me hizo sentir vacilante y asustada de permanecer abierta. Y aunque me he encontrado con personas increíbles, también me encontré con personas que sentían que no tenía lo necesario para sobrevivir como negocio. No estaban contentos de descubrir que la persona detrás de la marca era en realidad negra.Me hizo sentir como si la industria del maquillaje no aceptara tanto a las mujeres de color como a otras que no lo son.

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Adivinarme a mí mismo

Como soy una pequeña empresa, me comunico con varios maquilladores para probar mis productos. Muchos dejarían mis correos electrónicos sin leer. Pero también he notado que los propietarios de pequeñas empresas similares que no son propiedad de negros, obtendrían una respuesta del mismo maquillador sin dudarlo. Es injusto. Y me hizo empezar a dudar de cada movimiento que hacía. Desde las fotos que subo hasta los maquilladores con los que me comunico. Traté de hacer mi página lo más neutral posible hasta que me cansé y me volví más vocal.

Soy afrolatina. Una afrolatina o afrolatina se refiere a los descendientes de América Latina con raíces ancestrales africanas.

Los desafíos de ser una pequeña empresa propiedad de negros

Ser una pequeña empresa de propiedad negra significa que soy el propietario, el contador y el servicio al cliente, todo en uno. Es desafiante.Tengo que mantener felices a mis clientes mientras mantengo y hago crecer relaciones diversas con otras personas que no son negras. También es difícil en el sentido de hacer campaña para obtener apoyo en general, ya que la gente prefiere apoyar a las grandes marcas de renombre que a las empresas más pequeñas.

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Las luchas financieras que conlleva ser una empresa de propiedad negra también son problemáticas. Nuestras tasas de aprobación para préstamos para pequeñas empresas son relativamente menores en comparación con las empresas de propiedad blanca. Nos enfrentamos a malos tratos al solicitar préstamos para pequeñas empresas, incluso si tenemos el mismo historial crediticio que una empresa de propiedad blanca. He intentado presentar una solicitud durante años y todavía me niegan mientras soy una empresa registrada.

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La percepción de los precios

Con frecuencia me encuentro con personas que solicitan descuentos. Muchos han dicho que mis precios son demasiado altos, por lo que prefieren llevar su negocio a otra parte porque no hay garantía de que mis productos sean mejores que los de las grandes empresas. Siempre trato de ofrecer descuentos e incentivos a mis clientes de cualquier forma que pueda. Pero para otros, no es un descuento lo suficientemente grande; en realidad, lo quieren gratis. Es frustrante y desgarrador.

Si tan solo esa persona que pide un descuento supiera lo difícil que es mantener mi negocio mientras hago todo a mano y compro todo mi equipo e ingredientes de mi bolsillo. Si esa persona supiera esto, creo que estaría de acuerdo en que mis precios son demasiado bajos.

Caminando sobre cáscaras de huevo

Como propietario de una pequeña empresa de raza negra, tengo que mantener un alto nivel de profesionalismo y brindar el mejor servicio al cliente posible, ya que el precio al que me enfrento por ser negro viene con mucho escrutinio. Siento que estoy caminando sobre cáscaras de huevo. Si no hago algo bien o no cumplo con las expectativas de mis clientes / clientes potenciales, me hace sentir como si fracasara como empresa. Por lo tanto, se convierte en un círculo vicioso en el que se busca la aceptación y el apoyo de una comunidad que lo ve como una imitación de las grandes marcas que existen.

No quiero rendirme. En mis propias palabras, solo quiero ser entendido, apoyado y respetado.