Taeler Horak es madre soltera de dos hijos y costurera autodidacta. Encontró su verdadero amor por la costura cuando heredó la vieja máquina de coser de su bisabuela en 2016.
Después de que la primera hija de Taeler naciera con una anomalía congénita, comenzó a trabajar como mesera y decidió comenzar a hacer ropa de bebé para ahorrar dinero. Taeler pronto encontró un hueco en el mercado de mamelucos para bebés convenientes y de alta calidad. Desde allí, Zipease ¡nació!
Zipease ofrece toda la comodidad y ninguna molestia durante los cambios de pañales. Esas molestas instantáneas son cosa del pasado. Con la comodidad, el estilo y la durabilidad en mente, Zipease simplificará su viaje como padre cuando se trata de cambios de pañales, empacar la bolsa de pañales, viajar y más. La marca también ofrece cremalleras G-Tube invisibles de gran acomodación, para que pueda despedirse de los agujeros en la ropa de su hijo.
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Nuestra entrevista con Taeler Horak, director ejecutivo y creador de Zipease
Cuéntenos sobre su trayectoria profesional. ¿Qué te llevó a fundar Zipease?
Cuando nació mi hija, aprendí rápidamente que los snaps no eran mi taza de té. Emparejarlos con un bebé inquieto que solo quería acurrucarse era casi imposible. ¿Y esos cambios de pañal en mitad de la noche? ¡Ay! Si eres padre, entiendes la lucha allí. Salí a la caza para encontrar un mameluco más fácil, pero los únicos que encontré con cremallera fueron los que tuve que abrir por completo hasta el cuello. Así que mi hija estaba fría y enojada mientras yo también estaba tratando de cambiarle el pañal lo más rápido posible. No gracias a ellos también. Cuando no pude encontrar lo que estaba buscando, ¡lo logré!
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Zipease (@zipease) el 25 de junio de 2020 a las 12:09 pm PDT
¿Cuál fue su mayor desafío al lanzar Zipease?
Creer en mi mismo. Tenía un gran miedo al rechazo al principio, pero a medida que mi conjunto de habilidades creció, ¡también lo hizo mi confianza! Las críticas positivas de los clientes también ayudaron mucho. Puedo contar con una mano cuántas devoluciones he tenido desde que comencé, lo que dice mucho sobre mi negocio en general; ¡esto es lo que se supone que debo hacer!
¿Por qué te apasiona Zipease?
Zipease cumple sus promesas. Desde los productos hasta el servicio al cliente y el valor de reventa, puede confiar en mí y en mi empresa para brindarle lo que necesita cuando se trata de ropa cómoda y cambios fáciles de pañales.
Cuéntenos sobre el desarrollo de su producto y cómo diseña su ropa.
En mi opinión parcial pero totalmente honesta, mis clientes son sin duda las personas más increíbles. Influyen en la mayoría de mis diseños. Ellos piden y yo les entrego. Les dejo muchas decisiones para que las voten. Me encanta incluirlos. Puedo vincularme y conectarme con ellos a un nivel que la mayoría de los propietarios de negocios no tienen la oportunidad de hacerlo.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Zipease (@zipease) el 20 de marzo de 2020 a las 5:41 p.m. PDT
¿Cómo ha afectado el clima COVID-19 a Zipease y cómo ha tenido que girar durante este tiempo?
¡Mi negocio nunca ha estado tan ocupado! ¡Abril de 2020 fue el mes más importante de mi vida! Anticipé completamente tener que reducir la velocidad una vez que golpeó el COVID-19, pero en cambio, he estado trabajando día y noche para mantener el ritmo. ¡¡Quiero a mi gente!!
¿Cómo es tu día a día y qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Uno de los desafíos de ser un emprendedor con niños es encontrar tiempo para trabajar, pero hemos descubierto un horario que nos funciona bien. Puede que tenga un poco de falta de sueño, pero bueno, ¡está funcionando! Me encanta ofrecer a los padres un producto que les encantará, ya sean clientes nuevos o existentes. También me encanta publicar en vivo en mi grupo de Facebook. Mis clientes pueden ver mi lado humano en lugar de solo mi producto, si eso tiene sentido.
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¿Qué significa el éxito para ti?
Cada vez que un cliente existente vuelve a realizar un pedido, eso es un éxito para mí. Regresan por más porque encontraron un producto que cumple sus promesas, ¡y eso es lo que yo defiendo! Mi tasa de clientes recurrentes promedia alrededor del 77%, ¡me sorprende cada vez que corro los números!
¿Cómo equilibra ser madre y dirigir un negocio, y al mismo tiempo cuidarse a sí misma?
¡Aprovecho el tiempo de trabajo, literalmente donde puedo! Intento no abrumarme con demasiado. Trato de mantener mis pedidos abiertos al mínimo para que siempre pueda contar con un envío rápido. Seamos realistas, el cuidado personal es una lucha para muchas mamás, incluyéndome a mí. A menudo (sin querer) me salto las comidas y, para cuando llega la cena, estoy hambriento y cansado. Una cosa que me ha ayudado mucho con esto es un servicio de entrega de alimentos confiable. me encanta HomeChef y Cosecha diaria !
Si pudieras volver atrás y darte tres consejos cuando empezaste con Zipease, ¿qué te dirías a ti mismo?
- Por mucho que lo intentes, no puedes complacer a todos.
- La gente escribirá comentarios llenos de odio en sus anuncios, no deje que le afecten. Deje que otra persona administre los comentarios.
- ¡COBRA LO QUE VALE HERMANA!
¿Hay alguna cita o canción con la que más te identifiques?
Para tener éxito, solo tienes que acertar una vez. - Mark Cuban
¿Qué sigue para ti y Zipease?
¡Puedes esperar ver Zipease en Amazon este verano!
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